Jean-François LAGARDE

  • Conduite du Changement
  • Organisation
  • Pilotage de la performance
  • Management
  • Système d'information

Situation professionnelle

En poste
Ouvert aux opportunités

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Manager confirmé, homme de terrain et de stratégie, spécialiste des restructurations liées aux SI.
Plus de 25 années d’expérience en pilotage et transformation d’entités et d’activités : élaboration et mise en œuvre de stratégies, refonte de SI, réorganisation et optimisation des processus, mise en place de logiques de services, architecture, recherche de synergies, implantation de SI, traitement des aspects sociaux, développement d’outils décisionnels, animation d’équipes internes / externes, pilotage de centres de profit.

Expériences

DGA en charge de la transformation

Business & Decision
2011 à 2017
  • Membre du Comité de Direction Générale
  • Pilotage de la transformation - Coordination des fonctions centrales de support : Cabinet, Organisation, SI interne, Communication, Juridique, Conformité, RH, Finances
    - Mise en place d’une nouvelle gouvernance : révision organisation (dont organisation / marché), optimisation processus (mise en place d’un calendrier de gestion).
    - Pilotage du SI interne : Mise en place ERP, CRM, externalisation Paye, catalogue de services et processus, Rédaction et mise en œuvre d’une PSSI.
    - Pilotage du dialogue social : Présidence du CE, négociation et signature de nouveaux accords d’entreprise, Généralisation DUER, mises en conformité réglementaire.
  • Réalisation de missions et projets stratégiques pour accompagner le développement et la restructuration de l’entreprise.
    - Pilotage de centres de profit
    * Redressement de l’agence de Niort (5 M€) pour la rendre bénéficiaire (9 mois) : évolution Ebit de -3% à +3%, Turn over de 15% à 4%, CA + 5 %, prolongation contrat premier client local.
    * Pilotage des agences de la moitié Ouest de la France : Croissance CA = + 10 % en 2012.
    * Pilotage de l’université de l’entreprise : Restructuration, refonte de l’offre de service, retour à la rentabilité
    - Gestion de la politique de recherche et des financements associés :
    * Formalisation de la politique de recherche et des partenariats (CNRS, universités, écoles
    * Pilotage de projets aidés type H2020 : Datalyse, Présidio, … projets européens en consortium avec d’autres acteurs universitaires ou marchands.
    * Gestion du CIR (Crédit Impôt Recherche : 5% du CA) : Contrôle fiscal sur une période de 3 ans sans redressement.
    - Restructuration d’activités déficitaires, y compris à l’international :
    * Fermeture de l’Amérique latine (45 personnes) en 9 mois, sans impact sur les grands clients internationaux.
    * Restructuration des offres, réalignement marché pour les activités Sécurité, Change Management, ERP et hébergement

Directeur des Opérations IT

CNAMTS
2007 à 2011
  • Membre du Comité de Direction SI
  • En charge du Management de l'ensemble des centres de production informatique de l’Assurance Maladie : 11 centres de production / 80 000 postes de travail / 1 000 personnes / Budget = 250 m€.
    - Participation au Schéma directeur des SI dans le cadre de la Convention d'Objectif et de GEstion négociée avec la tutelle.
    * Passage de 11 à 3 centres d’hébergement/infrastructure.
    * Mise en place d’une nouvelle gouvernance des Centre de Traitements Informatiques : Rationalisation de l’activité des sites sur des périmètres dédiés (activités matricielles par rapport aux CPAM), sans vague sociale ni rupture de service.
    - Adaptation des méthodes de production à la montée en puissance d’Ameli.fr (3 ième site internet de France).
  • En charge de la Direction Informationnelle et Assistance au Pilotage : 100 personnes / Budget = 20 m€.
    - Pilotage des activités décisionnelles de MOE notamment autour du SNIIR-AM (Système National Informationnel Inter-Régime de l’Assurance Maladie) qui regroupe les données de consommation de soins de l’ensemble de la population française.
    - Réorganisation des activités avec notamment pool de ressources matriciel et service bureau
    - Actions sur projets stratégiques sensibles pour les enjeux de l’assurance maladie :
    * Programme SOFIA de gestion préventive des diabétiques
    * Investigations dans le cadre du « Médiator ».

Directeur Informationnel

I-BP (Informatique Banques Populaires)
2005 à 2007
  • Pilotage de l’informatique décisionnelle (y compris production) pour les 20 banques du groupe. Encadrement des équipes internes et des sous-traitants (100 personnes). Budget = 20 m€.
    - Ré internalisation de l’activité : passage de 6 à 15 internes sur fonctions clefs en 18 mois.
    - Structuration des activités : Organisation des fonctions et mise en place d’un Centre De Services pour les moyens externes.
    - Migration technique DB2 – Teradata en 18 mois
    - Mise en œuvre de BALE II sur le système décisionnel dans les délais légaux.
    - Définition du Plan Moyen Terme décisionnel 2007 – 2009

Directeur Business Intelligence

CNAMTS
2002 à 2005
  • Participation à la Direction des équipes de développement (300 personnes sur 15 sites).
    - Rationalisation de la capacité développement :
    * Réaffectation des activités (fermeture de 3 centres),
    * Mise en place d’une politique d’outsourcing (50% de la capacité de production
  • Pilotage direct des équipes décisionnelles (budget = 15 M€)
    - Rationalisation de l’activité de 100 personnes sur 4 sites.
    - Pilotage de la définition des besoins, rédaction des cahiers des charges techniques et fonctionnels, sélection de solutions logicielles, adaptation et test, mise en œuvre et formation des utilisateurs finaux.
  • Développement et déploiement du SNIIR-AM.
    - Ouverture opérationnelle du Système National Inter-Régime de l’Assurance Maladie : Développement de la solution et montée en charge opérationnelle du système collectant et exploitant l’ensemble des données de soin des régimes obligatoires d’assurance maladie.

Compétences

  • Dialogue social
  • Organisation
  • Pilotage
  • Système d'information
  • restructuration
  • optimisation
  • rationalistaion
  • Pilotage financier
  • Système décisionnel
  • centre de profit
  • Direction d'entité
  • RH
  • Système d'information
  • Communication
  • Banque de détail
  • IARD
  • Santé
  • prévoyance

Formations

MIAGE

Université Rennes 1
Septembre 1983 à 1985

DUT GEA

Université Poitiers
Septembre 1981 à 1983

Finances Comptabilité
Mention spéciale du jury

BAC C

Lycée Ernest Perochon
Septembre 1978 à 1981

Loisirs

  • Échecs : Depuis 15 ans, coaching de mon fils Grand Maître International d’échecs.
  • Cuisine
  • Cinéma